Curso online de Azafata de Congresos y Relaciones Públicas

Información del Curso

Mediante este curso online de Azafata de Congresos y Relaciones Públicas, aprenderás a llevar a cabo de forma integral, todas las actividades a poner en marcha para asegurar el correcto funcionamiento de un evento.

Descripción

Este Curso online de Azafata de Congresos y Relaciones Públicas, permite adquirir conocimientos y habilidades en organización, atención al cliente y protocolo en ferias, congresos y eventos. Además, aporta herramientas prácticas para la recepción, gestión de incidencias, imagen corporativa y comunicación.

Protocolos y comunicación empresarial

Inicialmente, conocerás qué son las relaciones públicas y la comunicación empresarial, su importancia en la gestión de eventos. Igualmente, las claves para la organización de eventos, congresos, ferias, etc. para prestar asistencia técnica en eventos.

Luego, estudiarás las normas de protocolo y cortesía en eventos profesionales e institucionales, dominando normas sociales y empresariales, organización de actos, gestión de invitados y las principales técnicas de atención al cliente, consumidor o usuario.

Imagen personal y relaciones sociales

Asimismo, aprenderás cómo cuidar la imagen personal, estética corporal y etiqueta en el vestir para adecuarlas a las necesidades del perfil profesional. Conocerás los principios y conceptos básicos de la seguridad y la higiene en el trabajo, y cómo planificar, programar y gestionar viajes combinados.

Por otro lado, aprenderás técnicas de comunicación y habilidades sociales para ofrecer una imagen agradable y transmitir confianza. En resumen, este curso aumenta la empleabilidad en el sector del turismo y la comunicación, ofreciendo una formación integral enfocada en la satisfacción del cliente.

Encontrarás cursos online de social media, posicionamiento SEO, SEM o branding entre otros. Aprenderás a promocionar y poner en valor tus proyectos tanto personales como profesionales con los mejores cursos online del sector.

Características

Curso online de Azafata de Congresos y Relaciones Públicas, de 200 horas de duración.

 

  • Tendrás 6 meses para completar el curso.
  • Acceso a la plataforma las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivo móvil.
  • La evaluación se realiza a través de exámenes tipo test.
  • Ponte tu propio horario ya que el curso es online.
  • Al finalizar, recibirás tu Certificación Acreditativa verificable en:  www.lecciona.com/certificados

¿A quién va dirigido?

Este curso está dirigido principalmente a personas interesadas en el sector de eventos, turismo y atención al cliente, sin requerir experiencia previa. Igualmente, es ideal para quienes buscan trabajar como azafatas, promotoras en congresos, ferias y eventos, así como para profesionales que deseen especializarse en protocolo, imagen personal y comunicación corporativa.

Temario del Curso online de Azafata de Congresos y Relaciones Públicas

UNIDAD DIDÁCTICA 1. RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN

 

UNIDAD DIDÁCTICA 2. RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN EN INTERNET

 

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

 

UNIDAD DIDÁCTICA 4 .ASISTENCIA TÉCNICA EN EVENTOS

 

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROTOCOLO DE EVENTOS

 

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO

 

UNIDAD DIDÁCTICA 7. IMAGEN PERSONAL

 

UNIDAD DIDÁCTICA 8. SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO

 

UNIDAD DIDÁCTICA 9. PLANIFICACIÓN, PROGRAMACIÓNY OPERACIÓN DE VIAJES COMBINADOS