Curso online de Técnico Profesional Recepcionista de Hotel

Información del Curso

Este curso online te aporta las herramientas necesarias para gestionar el área de recepción, maximizando la calidad del servicio al cliente y optimizando la operación hotelera, desde reservas hasta facturación.

Descripción

Este Curso online de Técnico Profesional Recepcionista de Hotel, permite adquirir los conocimientos necesarios para la gestión integral de la recepción, atención al cliente y tareas administrativas hoteleras. En este sentido, el Técnico Profesional Recepcionista de Hotel es la primera imagen y punto de contacto principal del establecimiento, responsable de gestionar la experiencia del huésped desde la llegada hasta la salida.

Domina las funciones de recepción de hotel

La formación te permitirá dominar las funciones propias del departamento de Recepción. De igual forma, podrás adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes y las reservas, presencial y telefónicamente. Además, aprenderás el proceso de facturación y producción hotelera, y manejar la información y ofertarla a los clientes, aprendiendo las técnicas de comunicación correctas habladas y escritas.

Finalmente, estudiarás los protocolos de acogida, manejo de situaciones difíciles, quejas y creación de experiencias memorables. Igualmente, conocerás los procedimientos de cierre de caja y manejo de herramientas ofimáticas, prevención de Riesgos laborales y la importancia de el uso en inglés de las expresiones útiles habituales en las tareas hoteleras.

Te ofrecemos un trampolín hacia el empleo dentro del sector servicios con nuestros cursos de hostelería y turismo.

Características

Curso online de Técnico Profesional Recepcionista de Hotel (con o sin Titulación Universitaria), de 300 horas de duración.

 

  • Acceso a plataforma de teleformación durante 24 horas al día, 7 días a la semana.
  • Tutoría online disponible durante la realización del curso.
  • Disponibilidad del curso completa 24 horas y 7 días a la semana.
  • El curso incluye material en pdf, ejemplos, ejercicios prácticos y cuestionarios.
  • Al finalizar, recibirás tu Certificación Acreditativa verificable en: www.lecciona.com/certificados

 

Si deseas realizar este curso con Certificación Universitaria + 3 ECTS:

 

  • Elige la opción «Titulación Universitaria» en el momento de la compra.
  • El tiempo mínimo para realizar el curso es de 2 semanas para cumplir con los requisitos de la UIP
  • Al superar con éxito el curso, recibirás:
    • Certificado expedido por UIP University
    • Certificado Internacional con validación de ECTS
    • Carta de Recomendación Académica
  • Las emisiones de certificados de la UIP se realizan a los 7 días de la terminación de curso y se envía de manera digital
  • En función de la Universidad, la convalidación de los créditos ECTS normalmente se corresponde con 25 horas lectivas.

¿Qué es la Universitary Institute for Progress?

La Universitary Institute for Progress es una Universidad Privada en Estados Unidos reconocida Internacionalmente y con sede en Wyoming. La Universidad está registrada y auditada para ofrecer formaciones de Grado, Diplomaturas, Expertos y Especialistas Universitarios.

Todas las formaciones que reconoce la UIP están enfocadas a Adultos y tienen como finalidad las especializaciones que requieren formación continua, así como un claro y novedoso sistema de aprendizaje basado en el constructivismo.

 

¿Cómo se validan los títulos de la UIP?

UIP es una Universidad para Adultos registrada en Estados Unidos que opera como Centro Universitario Privado validado por QAHE y la Universidad de California FCE. Los títulos de UIP aparecen con créditos académicos de USA pero para alumnos europeos se expide un segundo Certificado Internacional para avalar los créditos ECTS en Europa .

UIP proporciona estudios de Grado (Licenciaturas) y Associates Degrees, así como tramitación accesos a la Universidad para Adultos mayores de 23 años.

¿A quién va dirigido?

Este curso va dirigido a cualquier persona interesada en el sector turístico y hostelero, desempleados, o profesionales actuales que deseen especializarse, actualizar conocimientos o mejorar sus oportunidades laborales en la recepción de hoteles.

Temario del Curso online de Técnico Profesional Recepcionista de Hotel

MÓDULO 1. RECEPCIONISTA DE HOTEL

 

MÓDULO 2. INGLÉS PARA RECEPCIONISTA-CONSERJE